web content & social media services

Monthly Archives: décembre 2014

This is great content!

  • By Maria Climent
  • Published mardi 16 décembre 2014
  • Tagged

This is great content! Parte I: ¿Qué es?

Imagina que estas Navidades te regalan una cajita perfectamente envuelta y con un lazo rojo brillante. Y luego lo abres y no hay nada. Qué decepción, ¿no? Pues lo mismo pasa si vendes un producto que es malo o si tu contenido está vacío. No hay nada que dé más rabia que darle a un link y que tras esperar que cargue pienses “¿para esto le he dado al link??” (Sí, esto hace quince años no pasaba pero ahora el mundo está así de loco).

Al grano: el contenido no tiene que ser bueno, debe ser flipante. ¿Cuántas veces has colgado un tweet pensando “vah, ya está bien” o “venga, es decente” y luego ni un fav ni un RT… Incluso, puede que hayas pensado “esto lo va a petar” y qué va. Esto es porque tenemos tal avalancha de inputs al día en las redes que lo que es “decente” es ignorado, a favor de lo que es:

a) Graciosísimo (o monísimo): esto incluye bebé y animalitos haciendo cosas, aunque no siempre (!).

b) Brillante, talentoso: si tu bebé o tu gato hacen algo talentoso, grábalo.

c) Precioso (aquí incluimos también lo que emociona): a veces es un spot muy pensado de una gran empresa o a veces es un time-lapse enfocando una puesta de sol en las montañas.

d) Crea tendencia o es morboso: suele estar relacionado con las noticias de actualidad, así que no te preocupes mucho por esto, ya se encargan los políticos de esta parte o, en su defecto, las celebrities.

e) Real: si además es real, el componente es potentísimo.

d) A poder ser, una combinación de todo: imagínate una tele de plasma donde aparece Rajoy (hasta aquí bien, no?) con una diadema de reno, con un gatito en los brazos diciendo que dimite porque se quiere dedicar a hacer time-lapses de las puestas de sol de Madrid. Esto, sin duda sería el vídeo más viral del año en toda la zona Euro.

Como sabrás, este tipo de contenido no es nada fácil de conseguir. A veces es casualidad, otras, cuesta mucho trabajo para conseguirlo y normalmente, siempre conlleva dosis de talento, ya sea por parte de quien lo protagoniza o de quien lo piensa.

De cara al final del año, podemos hacer recuento de lo que ha sido más compartido este 2014 en las redes y tomar nota para hacerlo cada vez mejor:

a), b), e) The Apparently Kid: lo entrevistaron por casualidad después de una carrera a la que asistió con su abuelo. El resultado no podía ser más gracioso, hasta el punto que Noah, de 5 años, se ha hecho famoso. Está claro que es real y que tiene talento:

a), b), c) Este spot de Navidad de John Lewis lo ha petado mucho a pesar de ser inverosímil (nadie tiene un pingüino como mascota), lo que no es inverosímil para nada es el mensaje que te da al final: “Regálale a alguien la Navidad que desea”. Lo más probable es que la mayoría de gente acabe por “comprar” algo, a pesar de que el mensaje induzca a regalar cosas inmateriales, como la felicidad:

b), c), e) No estoy diciendo que esta campaña de Navidad de Ikea sea mejor que la de John Lewis, pero sí que ésta contiene un elemento importante: es real. Es incluso muy interesante, porque apuesto a que muchos padres no saben qué es lo que realmente quieren sus hijos:

d) Tendencias. Este año, #IceBucketChallenge y #Selfie se han llevado la palma muy locamente:

icebucketchallenge-bill-gates

www.9news.com

Oscars selfie

www.theguardian.com

Lo más probable es que no seas una celebrity ni una mega empresa capaz de crear campañas como las que hemos visto aquí, pero sí puedes aprovechar la idea, darle un giro y crear contenido original en la línea de la tendencia o mensaje que quieras mandar.

Si te ha gustado este post, no te pierdas la siguiente entrega “This is great content! Parte II: ¿cómo lo creamos?”

Gracias por leer!

 

Facebook 0

  • By Maria Climent
  • Published mardi 2 décembre 2014
  • Tagged

El otro día en una reunión me preguntaron lo siguiente:

 ¿Para qué sirve tener muchos fans en Facebook si luego publicas un post y ves que de los 10.000 fans sólo llega a 150?

Di una respuesta con dos partes; la primera es frustrante: esto pasa porque Facebook tiende a 0 alcance con las empresas. Esto significa que si no hay nadie mirando su timeline en el momento en que lo publicas y aquel post no tiene ningún “me gusta”, Facebook te dice que ha llegado a menos de 10 personas, estimando que “alguien de tus fans estaría mirando Facebook en ese momento”. En cambio, si recibe algún like, el alcance va creciendo proporcionalmente. Por ejemplo: en una página de 12.000 fans, una publicación con 4 “me gusta”, el alcance es de 165 personas. En la misma página, una publicación con 18 “me gusta” y un “share”, es de 367 personas. Ojo, también cuenta el tiempo que lleva publicado en la página: en dos publicaciones sin ningún “me gusta” en la misma página, la más antigua tendrá un mayor alcance de personas.

Y aquí viene lo frustrante: Así como hace años Facebook trataba a las páginas de empresa igual que a los perfiles personales, poco a poco fueron introduciendo algoritmos que iban limitando el alcance de las publicaciones de las páginas de empresa, curiosamente, coincidiendo con la aparición de los anuncios para page post patrocinados. Mira el siguiente gráfico proveniente de un estudio reciente de Ogilvy:ogilvy

Cuantos más fans tiene la página, menos se muestran sus publicaciones, obligando a las empresas a pagar para que lleguen a un mínimo de personas.

Ahora viene la segunda mitad de la respuesta y la más esperanzadora: Por un lado, no sirve de nada tener fans que no sean de calidad, es decir, que no estén interesados en tu producto o marca, estamos de acuerdo. Por otro, ¿qué podemos hacer para que tus contenidos los vean tus fans si no eres rico?

Para empezar:

-Asegurarte de colgar el contenido en el momento en que hay más fans conectados a Facebook (esto lo verás en las estadísticas de Facebook).

-Publicar contenido de interés para tus fans. Si tus fans son señoras de 45 a 60 años (esto también lo puedes saber mediante las analíticas de Facebook), no les muestres el cartel del Primavera Sound. Os aseguro que si el contenido gusta, se llega a más gente que al número total de tus fans. Aquí la prueba, con un post sin patrocinar:

ejemplo exito

-Redistribuir presupuesto. Siempre habrá posts que te interese que se vean mucho y posts que son para “estar ahí”. Con esto quiero decir que si tienes un presupuesto de 50€ al mes para anuncios, guárdate un poco para los page post patrocinados. Te ayudarán igualmente a conseguir fans, ya que seguramente este contenido, si es bueno, se compartirá y nueva gente descubrirá tu marca y a conectar con los que ya son tus fans porque si te siguen seguramente es porque les interesa lo que les quieras decir.