Per contactar amb Facebook al 2017, el primer que necessites és usar l’eina Business Manager per a la pàgina o pàgines de Facebook que gestionis. Cada cop que Facebook fa canvis a la plataforma (unes dues vegades a l’any, ni més ni menys) un Community Manager plora d’amagat. O, en el millor dels casos, perd  20 minutos de la seva vida intentant localitzar el formulari que porta directament els seus dubtes fins a la safata d’entrada de Facebook.

Abans d’encentar-la, és molt probable que entris en una espècie de bucle que et portarà de “pregunta a la comunitat” a “dona’ns feedback” durant mig matí. Sabem com és d’important el temps, així que fem-ho fàcil:

com contactar amb Facebook al 2017 en només tres passos:

(more…)