Sector: gran consum

Període: Febrer-setembre 2015

Situació: quan vam començar, tenien una pàgina de facebook en castellà amb poc més de 550 fans. 

El repte: Substituir la imatge de Carme Ruscalleda i reduir el pressupost. A més, crear una comunitat online, engagement i continguts de qualitat. Hi havia també el 80 aniversari Nomen amb 4 milions de codis promocionals en els paquets d’arròs al mercat.

Estratègia: Abans que res, vam crear una nova pàgina en català per un tema de coherència, ja que l’empresa etiqueta també en català. Vam proposar passar tot el protagonisme que ocupava la Carme Ruscalleda als clients reals de la marca. Es va fer mitjançant un concurs que primer era setmanal i deprés va passar a ser mensual, amb el claim “Converteix-te en el nostre Xef Nomen del Mes” amb l’app per a Facebook d’Easypromos. Tothom que volia podia publicar la seva recepta amb arròs o un altre producte Nomen. Cada setmana (després, mes) s’escollia la millor recepta i la persona guanyadora, a més de rebre un llibre de receptes i un lot de productes Nomen, apareixia a l’slider de la web on anteriorment hi sortia la Carme Ruscalleda, sota el nom “Xef Nomen del Mes” (o “de la setmana”). D’aquesta manera, s’aconseguia material per retroalimentar el blog de la web i el Timeline de Facebook, a més de crear implicació entre els fans i clients de la marca, que seguien atentament el nostre mur per veure si la seva recepta era la guanyadora o quants de likes i comments havia obtingut en ser publicada al mur.

D’altra banda, es va crear un altre concurs setmanal “80 Aniversari Nomen”, també en català i castellà, per a poder participar en el concurs, en el qual se sortejava cada setmana un smartbox intercambiable per una estada d’una nit f’hotel 5* amb esmorzar i sopar inclòs, s’havia d’introduir un codi que apareixien en tots els paquets promocionals que els clients podien trobar als supermercats de tota Espanya (el concurs va començar a principi de junyfins a l’octubre). Vam integrar aquest concurs també a la web, de manera que s’hi podia participar tant des de Facebook com des de la web. Vam gestionar aquest concurs amb un volum de 4 milions de codis en el mercat, també a través de l’app Easypromos, amb la modalitat “Grups de promocions” amb gran èxit de participació i sense incidències.

Vam combinar aquesta estratègia amb anuncis de facebook per aconseguir fans, per a website clicks i per a page post engagement. Tots els links que es publicaven a Facebook portaven la url traquejada, de manera que, amb el pixel de Google analytics, podíem medir quines eren les campanyes que rebien més visites.

Resultats:

A finals d’agost teníem més de 5000 fans a la pàgina en castellà i més de 3000 fans a la pàgina en castellà.

La participació entre tots dos concursos, fins a al setembre va ser de vora 2000 feeds.

La font principal de tràfic web de Nomen era provinent de facebook.

Es van rebre més de 50 receptes participants que vam poder publicar a la web i a Facebook.

Sentiment de marca positiu, engagement vora 7%.