Hi ha un error comú en el món del màrqueting digital que és confondre els termes Social Media amb Xarxes Socials.
En aquest post explicarem les diferències que hi ha entre aquests dos termes.

Social Media fa referència als Mitjans Socials, que són eines, aplicacions i mitjans de comunicació amb els quals creem converses, interacció, col·laboració i distribució de continguts entre usuaris.
Formen part del Social Media: Facebook, Twitter, WordPress, Linkedin, Pinterest, Blocs, Youtube …

Ara mateix et deus estar preguntant: però no se suposa que Facebook, Twitter, IG, etc. són xarxes socials?
La resposta és no. En realitat són Mitjans Socials.
La confusió ve per la traducció a l’espanyol de Social Network com “Xarxes Socials” on incloem a Facebook i altres.
Una xarxa social és allò que es crea a Facebook, Twitter i les altres plataformes en connectar milers d’usuaris, interactuar entre ells i compartir posts. És a dir, una gran estructura social formada per grups de persones amb interessos comuns, pensaments iguals que es connecten entre si i construeixen llaços a través de comunitats.

Utilitzen els mitjans socials com Facebook per crear aquests vincles i comunicar-se.

Per exemple, Twitter és un mitjà social, en el qual es crea una xarxa social (converses, interacció entre usuaris, tweets compartits, retweets …).
Genera una connexió bidireccional entre els usuaris.

Bé, arribats a aquest punt, definirem què és el Social Media.

El Social Media és l’estratègia que una empresa porta a terme sobre la seva marca en els Mitjans Socials.
És una feina dura, que requereix temps i paciència, ja que els seguidors no sorgeixen de la nit al dia. Llevat que la teva marca ja sigui reconeguda i estigui ben situada al mercat, com ara Nike, Red Bull, Jägermeister…
Com millor coneguis els teus clients, més fàcil serà donar-te a conèixer en els Mitjans Socials.
Us donem alguns consells per treballar Social Media:

1. Coneix el teu target. Has de saber a qui va dirigida la teva estratègia. Qui és el teu públic, què li agrada i interessa. Per a això, pots posar en pràctica el Mapa d’Empatia que et vam explicar en el post anterior.
2. Pensa que vols seguidors bons en lloc de dolents. M’explico. Seguidors que els agradi la marca i que convertiran a la teva pàgina web. Millor tenir menys seguidors però de qualitat que molts i dolents.
3. Coordina les accions entre els diferents mitjans socials. Intenta interconnectar-los entre si. El to ha de tenir una mateixa direcció.
4. Defineix bé quins els teus canals de mitjans socials.

Aconsegueixes veure la diferència entre Xarxa Social i Social Media?
Gràcies per llegir-nos.

Només cal agafar el metro un parell de minuts per adonar-se d’un patró comú: tots els passatgers estan mirant el mòbil. Ja sabem què fan, què llegeixen, o miren: xarxes socials. ¿I aquests que estan en posició de selfie però fent ganyotes i cares rares? ¡Snapchat, amics meus!

Socialitzar mitjançant Instagram, Facebook, Twitter, Youtube, etc, forma part d’un dia normal i corrent. De fet quants de nosaltres ens despertem i el primer que fem és mirar el mòbil? Doncs bé, volem que afegeixis Snapchat a la llista o, almenys, que sàpigues què és.

Continue reading…

Quina ràbia fa aquesta frase, eh? “Bona no, lo següent”, diu. Per sort ja està passant de moda, igual que el boom que va haver-hi fa un temps amb el contingut buit. No sé si deveu recordar com era d’important tenir textos llarguíssim amb 20 frases clau que es repetien fins que el sant lecto s’arribava a preguntar “on està la càmara oculta?”

No és que ja no siguin necesaris els textos llargs i algunes paraules clau, el que passa és que a aquests, no se’ls llegirà ningú.

No us passa de vegades que quan us n’adoneu, fa 20 minuts que baixeu pel timeline de Facebook mirant de reüll titulars fins que us dieu: “però què estic fent? Hauria de posar-me a fer la recepta que he vist a Tasty i deixar de perdre el temps?”

Continue reading…

Segur que alguna vegada has fet el típic comentari “ Això no ho veu ningú” sobre un programa de televisió que detestes i que penses, qui és el raret que mira això?.
Però després ve un altre i et diu,” No a tothom li agrada el mateix que a tu”. I no li falta raó.
Perquè no totes les persones som iguals; ens definim per les nostres circumstàncies, entorn i experiències viscudes. Tot això fa que cadascú sigui diferent a l’altre.

Per això, quan ens llancem a idear una estratègia de Social Media hem de tenir en compte aquest aspecte.
Hem de saber a qui ens dirigim perquè els nostres continguts resultin interessants al lector.

Per conèixer molt bé què és el que li agrada o vol llegir el nostre públic objectiu, us volem ensenyar una eina molt útil que us ajudarà a conèixer el vostre client: el Mapa d’empatia.

Continue reading…